TURKISH AIRLINES/ TÜRK HAVA YOLLARI - VANTAA, 18

Reservation code on TC52UB. I have sent my complaint in Finnish to [email protected] But no answer. The Flight 26.11. from Antalya to Istanbul was delayed and nobody of Turkish Airlines came to guide us!Helsinki plain did not wait for us. It was terrible chaos among the great deal of people who did not catch their planes.At least, after running from a gate to another we were taken to a hotel. It took almost three hours we were in the Hotel. There was no food, no supper, no breakfast. People were hungry, tired and angry. How can this be possible? You are the best company???

Ala-ikäisen lapseni reseptilääkkeitä vietiin tullimiesten toimesta Istanbulissa ja mieheni joutui maksamaan heille tiskin alta lahjusrahaa 400€ että pääsivät jo Suomessa maksetulle jatkolennolleen.Lopulta matka päätyi eri kaupunkiin ja toinen matkalaukuista katosi ikiajoiksi ja toisesta oli osa sisällöstä hävinnyt kuin tuhka tuuleen.Palvelu jos sitä onnistuu saamaan on ollut ei-suomalaisten virkailijoiden osalta töykeää.

Olen yrittänyt päästä puhelimitse monta päivää THY:n Helsinki. Vantaan lipunmyyntiin. Yli 100 yritystä. Ei onnistu. Tosi harmillista. Näihin numeroihin soitin: 09 77451800, 09 81710849.